英語コーチングの解約・返金ルールの確認方法｜特商法と各社の条件

返金には、法律で決まっているルール（クーリング・オフ、中途解約）と、各社が独自に設けている返金保証の2種類があります。両方を分けて確認します。

法律のルール：特定継続的役務の「語学教室」

消費者庁の解説では、語学教室は期間が2か月を超え、入学金・受講料・教材費・関連商品を含む契約金の総額が5万円を超える契約が対象です。入学試験対策や大学以外の学校の補習にあたる学力の教授は対象外とされています。

オンラインで完結するコーチングを含め、自分の契約が対象に当たるかは契約内容によって判断が必要です。迷う場合は、消費生活センター（消費者ホットライン188）で相談してください。

各社の公式な返金保証・解約条件

確認の手順

1. 公式の料金ページと「特定商取引法に基づく表示」を保存する
2. 無料カウンセリングで、契約がクーリング・オフ・中途解約の対象かを質問し、回答をメールでもらう
3. 契約前に交付される概要書面、契約後の契約書面で、返金保証の期限・申請方法・対象外費用を確認する
4. 返金保証の申請方法（電話のみ等）と期限の数え方（開始日か入会日か）をカレンダーに記録する

既存の契約前確認の記事では、保存しておく書面の一覧をまとめています。